---
title: হোয়াটসঅ্যাপ ব্রডকাস্ট, বাল্ক SMS আর ইমেইল ক্যাম্পেইন | SaleMag
description: Meta-অনুমোদিত টেমপ্লেটে WhatsApp ব্রডকাস্ট, নিজের গেটওয়েতে বাল্ক
  SMS আর নিজের SMTP-তে ইমেইল পাঠান, একই কন্টাক্ট লিস্ট থেকে। শিডিউল করুন, ফলাফল
  দেখুন।
url: https://salemag.net/bn/solutions/broadcasting
language: bn
published: 2026-10-21
updated: 2026-10-24
author: সেলম্যাগ টিম
tags:
  - হোয়াটসঅ্যাপ ব্রডকাস্ট
  - বাল্ক হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ
  - বাল্ক এসএমএস
  - ইমেইল ক্যাম্পেইন
  - ব্রডকাস্টিং
  - মেসেজ টেমপ্লেট
---

# হোয়াটসঅ্যাপ ব্রডকাস্ট, বাল্ক SMS আর ইমেইল ক্যাম্পেইন | SaleMag

> SaleMag-এর Broadcasting হলো এমন একটা ক্যাম্পেইন টুল, যা একটা মেসেজ একসাথে অনেক অপ্ট-ইন করা কন্টাক্টকে WhatsApp, SMS বা ইমেইলে পাঠায়। WhatsApp ব্রডকাস্ট যায় Meta-র অফিশিয়াল Cloud API দিয়ে অনুমোদিত টেমপ্লেটে, SMS যায় আপনার নিজের গেটওয়েতে, ইমেইল নিজের SMTP সার্ভারে। সেগমেন্ট, ট্যাগ, সব কন্টাক্ট বা CSV বাছুন, শিডিউল করুন, প্রত্যেক প্রাপকের অবস্থা দেখুন।

- ব্রডকাস্টের চ্যানেল তিনটা: WhatsApp (অফিশিয়াল API, অনুমোদিত টেমপ্লেট), SMS আর ইমেইল।
- WhatsApp টেমপ্লেট লেখা, Meta-তে জমা আর অনুমোদনের খোঁজ রাখা, সব SaleMag-এ।
- প্রতিটি চ্যানেলের অপ্ট-ইন আলাদা; যাদের অপ্ট-ইন নেই তারা নিজে থেকেই বাদ পড়েন।
- মেসেজ যায় ধাপে ধাপে; pause, resume, cancel আর ব্যর্থদের আবার পাঠানো যায়।
- WhatsApp-এর উত্তর আসে ইউনিফায়েড ইনবক্সে; SMS আর ইমেইল শুধু পাঠানোর জন্য।
- Messenger, Instagram, Telegram বা QR দিয়ে যুক্ত WhatsApp নম্বর থেকে ব্রডকাস্ট যায় না।

ঈদের সেল, নতুন কালেকশন, বেস্টসেলার আবার স্টকে: প্রতিটি দোকান পুরোনো কাস্টমারদের জানাতে চায়। ফোন থেকে একজন একজন করে WhatsApp পাঠাতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাগে। আনঅফিশিয়াল "বাল্ক হোয়াটসঅ্যাপ" সফটওয়্যারে নম্বর ব্যান হয়। আর SMS ও ইমেইলের লিস্ট পড়ে থাকে অন্য কোনো টুলে।

SaleMag তিনটাই এক কন্টাক্ট লিস্টে আনে। আপনি পাঠান অফিশিয়াল পথে, ঠিক করেন কে পাবেন, আর দেখেন কার কাছে পৌঁছাল।

SaleMag-এর Broadcasting হলো সেই ক্যাম্পেইন টুল, যা একটা মেসেজ একসাথে অনেক অপ্ট-ইন করা কন্টাক্টকে WhatsApp, SMS বা ইমেইলে পাঠায়।

## SaleMag-এ কোন কোন চ্যানেলে ব্রডকাস্ট পাঠানো যায়?

SaleMag-এ ব্রডকাস্ট পাঠানো যায় WhatsApp, SMS আর ইমেইলে। প্রতিটি চ্যানেলের পাঠানোর পথ আর অপ্ট-ইন আলাদা:

| চ্যানেল | কীভাবে যায় | মেসেজ | ফলাফল | উত্তর |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp | Meta-র অফিশিয়াল [WhatsApp Business API](https://salemag.net/bn/platforms/whatsapp-business-api) | অনুমোদিত [মেসেজ টেমপ্লেট](https://salemag.net/bn/glossary/message-template) | sent, delivered, read, failed | [ইউনিফায়েড ইনবক্সে](https://salemag.net/bn/solutions/unified-inbox) আসে |
| SMS | আপনার নিজের SMS গেটওয়ে অ্যাকাউন্ট | ভেরিয়েবলসহ সাধারণ টেক্সট | sent, delivered (গেটওয়ে জানালে), failed | শুধু পাঠানো |
| ইমেইল | আপনার নিজের SMTP সার্ভার | সাবজেক্ট আর বডি, এআই রাইটারসহ | open, click, unsubscribe | শুধু পাঠানো |

Messenger, Instagram আর Telegram SaleMag-এ ইনবক্সের চ্যানেল, ব্রডকাস্টের নয়। QR দিয়ে যুক্ত WhatsApp নম্বর থেকেও ক্যাম্পেইন যায় না।

গেটওয়ে, মাস্কিং আর সেন্ডার আইডির জন্য দেখুন [বাল্ক SMS](https://salemag.net/bn/platforms/bulk-sms)। ব্লক এডিটর, এআই রাইটার আর open ট্র্যাকিংয়ের জন্য দেখুন [ইমেইল ক্যাম্পেইন](https://salemag.net/bn/platforms/email-campaigns)। এই পেজের বাকিটা WhatsApp ব্রডকাস্ট নিয়ে।

## একসাথে অনেক কাস্টমারকে WhatsApp মেসেজ পাঠাব কীভাবে?

SaleMag-এ একসাথে অনেককে WhatsApp মেসেজ পাঠানো হয় [ব্রডকাস্ট](https://salemag.net/bn/glossary/broadcast) ক্যাম্পেইন দিয়ে, WhatsApp Business API নম্বর থেকে, অনুমোদিত টেমপ্লেটে। প্রত্যেকে আলাদা মেসেজ পান, গ্রুপ চ্যাট নয়।

1. অনুমোদিত টেমপ্লেট বাছুন।
2. অডিয়েন্স ঠিক করুন: সেগমেন্ট, ট্যাগ, সব কন্টাক্ট বা CSV।
3. ভেরিয়েবল মিলিয়ে নিজেকে টেস্ট পাঠান।
4. এখনই চালু করুন বা শিডিউল করুন।

একাধিক WhatsApp নম্বর থাকলে কোনটা থেকে যাবে বেছে নিন। নতুন নম্বরে Meta-র [মেসেজিং লিমিট](https://salemag.net/bn/glossary/messaging-limits) থাকে, যা ঠিক করে দিনে কতজনের কাছে পৌঁছানো যাবে।

## SaleMag-এ WhatsApp মেসেজ টেমপ্লেট কীভাবে কাজ করে?

WhatsApp টেমপ্লেট হলো Meta-র আগে থেকে অনুমোদন করা মেসেজের ফরম্যাট, যা ছাড়া [২৪ ঘণ্টার উইন্ডোর](https://salemag.net/bn/glossary/24-hour-window) বাইরে কথা শুরু করা যায় না। SaleMag-এ টেমপ্লেট লেখা, জমা দেওয়া আর খোঁজ রাখা যায়:

| ধাপ | SaleMag-এ কী করবেন |
|---|---|
| ক্যাটাগরি বাছুন | [Marketing](https://salemag.net/bn/glossary/marketing-message), [Utility](https://salemag.net/bn/glossary/utility-message) বা Authentication |
| লিখুন | হেডার (টেক্সট, ছবি, ভিডিও বা ডকুমেন্ট), বডি, ফুটার; ইংরেজি, বাংলা বা অন্য ভাষা |
| বাটন দিন | Quick reply, লিংক বা ফোন, সর্বোচ্চ ১০টা |
| ভেরিয়েবল দিন | প্রতি কন্টাক্টের নাম ইত্যাদি বসবে এমন জায়গা |
| জমা দিন | এক ক্লিকে; Meta অনুমোদন বা বাতিল করলে খবর নিজে থেকে আসে |
| বাতিল হলে | কারণ সংরক্ষিত থাকে, ঠিক করে আবার জমা দিন |

শুধু *approved* টেমপ্লেট দিয়েই ক্যাম্পেইন চালু হয়।

## SaleMag-এর ব্রডকাস্ট কারা পাবেন?

SaleMag-এর ব্রডকাস্ট পান শুধু বাছাই করা অডিয়েন্সের সেই কন্টাক্টরা, যারা ওই চ্যানেলে অপ্ট-ইন করেছেন। অডিয়েন্সের উৎস একটা বাছুন:

- আপনার [CRM](https://salemag.net/bn/solutions/crm)-এর সেভ করা সেগমেন্ট
- "Repeat Buyer" এর মতো কোনো ট্যাগ
- সব কন্টাক্ট
- আপলোড করা CSV

পাঠানোর আগে অডিয়েন্স দেখে নিন। WhatsApp বা SMS ব্রডকাস্টে ফোন নম্বর বা ওই চ্যানেলের [অপ্ট-ইন](https://salemag.net/bn/glossary/opt-in) নেই এমন কন্টাক্ট বাদ পড়েন। ইমেইল ক্যাম্পেইনে বাদ পড়েন যাদের ইমেইল ঠিকানা বা ইমেইল অপ্ট-ইন নেই। এতে আপনার WhatsApp নম্বরের [কোয়ালিটি রেটিং](https://salemag.net/bn/glossary/quality-rating) ভালো থাকে, আর যারা না বলেছেন তাদের সম্মান করা হয়।

## হাজার হাজার কন্টাক্টকে SaleMag কীভাবে ব্রডকাস্ট পাঠায়?

SaleMag ব্রডকাস্ট পাঠায় ধাপে ধাপে, প্রতিটি মেসেজে প্রাপকের নিজের তথ্য বসিয়ে:

- **পার্সোনালাইজেশন:** `{{contact.first_name}}` এর মতো কন্টাক্ট ফিল্ড বা যেকোনো কাস্টম ফিল্ড।
- **মিডিয়া হেডার:** ছবি বা ভিডিও WhatsApp-এ একবার আপলোড হয়, পুরো ক্যাম্পেইনে ব্যবহার হয়।
- **গতি:** ১,০০০ জনের ব্যাচে, সেকেন্ডে প্রায় দশটা মেসেজ, একসাথে সব নয়।
- **শিডিউল:** তারিখ, সময় আর টাইমজোন দিন, বা এখনই পাঠান।
- **নিয়ন্ত্রণ:** টেস্ট, pause, resume, cancel বা ক্যাম্পেইন ডুপ্লিকেট।

## ব্রডকাস্টের ফলাফল কোথায় দেখব?

SaleMag-এর প্রতিটি ক্যাম্পেইনে queued, sent, delivered, read আর failed এর হিসাব দেখায়, WhatsApp-এর ডেলিভারি রিসিট থেকে। ব্যর্থ হলে কারণ দেখায়, সমস্যা ঠিক করে আবার পাঠানো যায়। অবস্থা অনুযায়ী ফিল্টার করে রিসিপিয়েন্ট লিস্ট CSV-তে এক্সপোর্ট করা যায়। ক্যাম্পেইন শেষ হলে অ্যাপে আর ইমেইলে sent ও failed এর সংখ্যাসহ খবর আসে।

উত্তরের আলাদা হিসাব নেই। উত্তর আসে ইনবক্সে, যেখানে আপনার টিম বা [এআই এজেন্ট](https://salemag.net/bn/solutions/ai-agent) জবাব দেয়।

## বাল্ক WhatsApp সফটওয়্যার কি নিরাপদ?

না। আনঅফিশিয়াল বাল্ক WhatsApp সফটওয়্যার চলে সাধারণ নম্বর থেকে, আর WhatsApp সেই নম্বর ব্যান করতে পারে। SaleMag ব্রডকাস্ট পাঠায় শুধু অফিশিয়াল API দিয়ে, তাই ব্রডকাস্টের নম্বর আর কাস্টমারের সাথে চ্যাটের নম্বর একই অফিশিয়াল নম্বর।

## ব্রডকাস্টে খরচ কত?

ব্রডকাস্টের খরচ দুই ভাগে: চ্যানেলের চার্জ আর আপনার SaleMag প্ল্যান।

- **WhatsApp:** প্রতিটি টেমপ্লেট মেসেজের চার্জ Meta নেয় ক্যাটাগরি আর দেশ অনুযায়ী, আপনার WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট থেকে। Meta এই রেট মাঝে মাঝে বদলায়।
- **SMS:** প্রতিটি SMS-এর বিল দেয় আপনার গেটওয়ে।
- **ইমেইল:** আপনার SMTP প্রোভাইডারের নিজের শর্ত খাটে।

SaleMag-এর প্ল্যান দেখুন [দামের পেজে](https://salemag.net/bn/pricing)।

## SaleMag Broadcasting কাদের জন্য?

- যে দোকান ঈদ আর ১১.১১-এর সেল, রিস্টক আর নতুন পণ্যের খবর পুরোনো কাস্টমারদের জানায়
- যে ব্যবসা Utility টেমপ্লেটে অর্ডার আপডেট বা রিমাইন্ডার পাঠায়
- যে টিম একই নম্বরে ব্রডকাস্ট আর দুই দিকের WhatsApp চ্যাট চায়
- যে ব্যবসা WhatsApp, SMS আর ইমেইলের লিস্ট এক জায়গায় রাখতে চায়

প্রথম ক্যাম্পেইন পাঠাতে প্রস্তুত? [অ্যাকাউন্ট খুলুন](https://salemag.net/register), অথবা [প্ল্যান দেখুন](https://salemag.net/bn/pricing)।

## Steps

1. **চ্যানেল যুক্ত করুন**: WhatsApp Business API নম্বর, SMS গেটওয়ে বা নিজের SMTP সার্ভার যুক্ত করুন।
2. **মেসেজ লিখুন**: অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট বাছুন, অথবা SMS বা ইমেইল লিখুন, আর ভেরিয়েবল বসান।
3. **অডিয়েন্স ঠিক করুন**: সেগমেন্ট, ট্যাগ, সব কন্টাক্ট বা CSV বাছুন, আর কারা পাবেন আগে দেখে নিন।
4. **পাঠান বা শিডিউল করুন**: নিজেকে টেস্ট পাঠান, তারপর এখনই চালু করুন বা তারিখ, সময় আর টাইমজোন দিয়ে শিডিউল করুন।

## FAQ

### SaleMag-এর WhatsApp ব্রডকাস্ট কি অফিশিয়াল?

হ্যাঁ। SaleMag WhatsApp ব্রডকাস্ট পাঠায় শুধু Meta-র অফিশিয়াল WhatsApp Cloud API দিয়ে, Meta-অনুমোদিত টেমপ্লেটে। QR দিয়ে যুক্ত নম্বর থেকে ব্রডকাস্ট পাঠানো যায় না।

### SaleMag-এ কোন কোন চ্যানেলে ব্রডকাস্ট পাঠানো যায়?

SaleMag-এর ক্যাম্পেইন যায় WhatsApp, SMS আর ইমেইলে। Messenger, Instagram আর Telegram SaleMag-এ ইনবক্সের চ্যানেল, ব্রডকাস্টের নয়।

### SaleMag থেকে কি বাল্ক SMS পাঠানো যায়?

হ্যাঁ। SaleMag SMS ক্যাম্পেইন পাঠায় আপনার নিজের গেটওয়ে অ্যাকাউন্ট দিয়ে, যেমন কোনো বাংলাদেশি প্রোভাইডার বা Twilio, শুধু SMS অপ্ট-ইন করা কন্টাক্টদের। প্রোভাইডারের তালিকা দেখুন [বাল্ক SMS](https://salemag.net/bn/platforms/bulk-sms) পেজে।

### বাংলায় কি WhatsApp ব্রডকাস্ট পাঠানো যায়?

হ্যাঁ। SaleMag-এর টেমপ্লেট এডিটরে ভাষা Bengali রেখে বাংলায় লিখে Meta-তে জমা দেওয়া যায়।

### প্রতিটি মেসেজে কি কাস্টমারের নাম বসানো যায়?

হ্যাঁ। SaleMag ভেরিয়েবলে কন্টাক্টের নাম, ফোন, দেশ বা যেকোনো কাস্টম ফিল্ড বসায়, তাই প্রত্যেকে নিজের মেসেজ পান।

### আনঅফিশিয়াল বাল্ক WhatsApp সফটওয়্যার কি অফিশিয়াল API-র চেয়ে নিরাপদ?

না। আনঅফিশিয়াল বাল্ক WhatsApp টুলে নম্বর ব্যান হওয়ার ঝুঁকি থাকে। SaleMag WhatsApp ব্রডকাস্ট পাঠায় শুধু অফিশিয়াল Cloud API দিয়ে, অনুমোদিত টেমপ্লেটে, অপ্ট-ইন করা কন্টাক্টদের।

### SMS বা ইমেইল ক্যাম্পেইনের উত্তর কি SaleMag-এ আসে?

না। SaleMag-এ SMS আর ইমেইল শুধু পাঠানোর জন্য। তবে WhatsApp ব্রডকাস্টের উত্তর ইউনিফায়েড ইনবক্সে সাধারণ কথোপকথন হিসেবে আসে।

### WhatsApp ব্রডকাস্টে খরচ কত?

প্রতিটি টেমপ্লেট মেসেজের চার্জ Meta নেয় ক্যাটাগরি আর দেশ অনুযায়ী, আপনার WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট থেকে। SMS-এর বিল দেয় আপনার গেটওয়ে। SaleMag-এর প্ল্যান দেখুন [দামের পেজে](https://salemag.net/bn/pricing)।