ইনভয়েস, B2B ক্রেতা আর বিদেশি কাস্টমার এখনো ইমেইলেই। কিন্তু অনেক বাংলাদেশি ব্যবসার কাছে ইমেইল আলাদা একটা টুল, আলাদা লিস্ট, যা WhatsApp-এ মেসেজ দেওয়া মানুষদের সাথে মেলে না। আর সুন্দর একটা ইমেইল লিখতে যে সময় লাগে, ছোট টিমের হাতে তা থাকে না।
SaleMag ইমেইলকে WhatsApp আর SMS-এর একই ক্যাম্পেইন ইঞ্জিন আর কন্টাক্ট লিস্টে আনে, প্রথম খসড়ার জন্য দেয় এআই রাইটার।
ইমেইল ক্যাম্পেইন লিখব কীভাবে?
| ট্যাব | কী পাবেন |
|---|---|
| Templates | ছয়টা টেমপ্লেট: Welcome, Promotional Offer, Newsletter, Product Announcement, Re-engagement, Event Invitation |
| Visual | ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ ব্লক: হেডিং, লেখা, বাটন, ছবি, ডিভাইডার, স্পেসার |
| HTML | নিজের HTML |
| AI writer | বর্ণনা দিলে সাবজেক্ট আর বডি |
পাঠানোর আগে লাইভ প্রিভিউ দেখা যায়।
এআই ইমেইল রাইটার কীভাবে সাহায্য করে?
লিখুন ইমেইলটা কী নিয়ে, যেমন "ঈদ কালেকশন লঞ্চ, এই সপ্তাহে ঢাকার ভেতরে ফ্রি ডেলিভারি", তারপর টোন বেছে নিন। এআই দেবে সাবজেক্ট লাইন আর HTML বডি, যা ভিজ্যুয়াল বা HTML ট্যাবে এডিট করা যায়। Improve subject বাটন ৬০ অক্ষরের কম তিনটা বিকল্প দেয়। রাইটার চলে আপনার ওয়ার্কস্পেসের নিজের এআই কি দিয়ে, যেটা এআই চ্যাটবটও ব্যবহার করে।
ইমেইল যায় কীভাবে?
আপনার নিজের SMTP সার্ভার দিয়ে। SMTP সুবিধা আছে এমন যেকোনো প্রোভাইডার চলে। প্রতিটি ক্যাম্পেইনে আলাদা প্রেরকের নাম, ঠিকানা আর reply-to দেওয়া যায়। পাঠানো হয় ১,০০০ জনের ব্যাচে, ধীরে ধীরে।
কারা ক্যাম্পেইন পাবেন?
CRM-এর সেগমেন্ট, ট্যাগ, সব কন্টাক্ট বা CSV থেকে বেছে নিন। শুধু ইমেইল ঠিকানা আর ইমেইল অপ্ট-ইন আছে এমন কন্টাক্ট পান। {{contact.first_name}} দিয়ে নাম বসান।
ফলাফল মাপব কীভাবে?
- ওপেন: অদৃশ্য ট্র্যাকিং পিক্সেল, ডিফল্টে চালু।
- ক্লিক: ঐচ্ছিক, সাইন করা রিডাইরেক্ট লিংক দিয়ে।
- ফিল্টার: মেইল স্ক্যানার আর বটের হিসাব বাদ।
- আনসাবস্ক্রাইব: ক্যাম্পেইনপ্রতি গোনা হয়।
- ব্যর্থতা: প্রতিজনের কারণ, রিট্রাই আর CSV এক্সপোর্ট।
আনসাবস্ক্রাইব কীভাবে সামলানো হয়?
প্রতিটি ইমেইলের ফুটারে আনসাবস্ক্রাইব লিংক যোগ হয়, যদি না আপনি নিজে {{context.unsubscribe_url}} লিংক বসিয়ে থাকেন। সাথে Gmail-এর মতো ইনবক্সগুলো যে ওয়ান-ক্লিক List-Unsubscribe হেডার খোঁজে, সেটাও যোগ হয়। কেউ আনসাবস্ক্রাইব করলে তার ইমেইল অপ্ট-ইন বন্ধ হয়, পরের সব ক্যাম্পেইনে নিজে থেকে বাদ পড়েন। ক্যাম্পেইন শেষ হলে অ্যাপে আর ইমেইলে নোটিশ পান।
যা এখনো নেই
SaleMag নিজে পাঠানোর সার্ভিস দেয় না, ডোমেইনের SPF বা DKIM-ও যাচাই করে না; এগুলো SMTP প্রোভাইডারের সাথে ঠিক করুন। বাউন্স নিজে থেকে প্রসেস হয় না, A/B টেস্টও এখনো নেই।
WhatsApp ব্রডকাস্ট আর ইমেইল একই লিস্টে চালাতে দাম দেখুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
SaleMag কোন ইমেইল সার্ভিস দিয়ে পাঠায়?
আপনার নিজের SMTP সার্ভার। হোস্ট, পোর্ট, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, এনক্রিপশন আর প্রেরকের নাম-ঠিকানা দিয়ে টেস্ট ইমেইল পাঠিয়ে দেখুন। Amazon SES, Mailgun বা SendGrid-ও তাদের SMTP দিয়ে চলে।
এআই ইমেইল রাইটার কীভাবে কাজ করে?
ইমেইলটা কী নিয়ে লিখুন, টোন বেছে নিন (professional, friendly, urgent বা informative), এআই সাবজেক্ট আর HTML বডি লিখে দেবে, আপনি এডিট করবেন। তিনটা ছোট সাবজেক্ট লাইনও সাজেস্ট করে। চলে আপনার নিজের এআই কি দিয়ে।
বাংলায় ইমেইল লেখা যায়?
হ্যাঁ। এডিটরে যেকোনো লেখা চলে, বাংলা লিখুন বা পেস্ট করুন। পাঠানোর আগে প্রিভিউ দেখে নিজেকে একটা টেস্ট পাঠান।
ওপেন আর ক্লিক ট্র্যাক হয়?
হ্যাঁ। ওপেন ট্র্যাকিং পিক্সেল ডিফল্টে চালু, ক্লিক ট্র্যাকিং ক্যাম্পেইনপ্রতি চালু করা যায়। সিকিউরিটি স্ক্যানার আর বটের ওপেন-ক্লিক বাদ দেওয়া হয়।
আনসাবস্ক্রাইব কীভাবে সামলানো হয়?
প্রতিটি ইমেইলের ফুটারে আনসাবস্ক্রাইব লিংক আর ওয়ান-ক্লিক List-Unsubscribe হেডার যোগ হয়। কেউ আনসাবস্ক্রাইব করলে তার ইমেইল অপ্ট-ইন বন্ধ হয়, পরের ক্যাম্পেইনে বাদ পড়েন।
বাউন্স কি SaleMag সামলায়?
নিজে থেকে না। বাউন্স আপনার SMTP প্রোভাইডারের ড্যাশবোর্ডে দেখুন।
লেখক পরিচিতি
হোয়াটসঅ্যাপ ও এফ-কমার্স অটোমেশন, ঢাকা
ঢাকার যে টিম সেলম্যাগ বানায়: বাংলাদেশের অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার আর ইনস্টাগ্রামের এআই সেলস ইনবক্স।