ব্যবহারের ক্ষেত্র
একটাই প্ল্যাটফর্ম, প্রতিটি টিমের জন্য
সাপোর্ট থেকে সেলস, সেলস থেকে মার্কেটিং — টিমগুলো SaleMag-কে কীভাবে কাজে লাগায় দেখুন।
শেয়ার্ড ইনবক্সে দ্রুত সমাধান
প্রতিটি সাপোর্ট চ্যানেল এক সারিতে আনুন, যাতে কোনো মেসেজ চোখ এড়িয়ে না যায়।
- WhatsApp, Instagram, Messenger ও ইমেইল একই জায়গায়
- AI অ্যাসিস্ট্যান্ট সাধারণ প্রশ্নের খসড়া ও উত্তর দেয়
- কথোপকথন সঠিক এজেন্টের কাছে অ্যাসাইন, ট্যাগ ও রুট করুন
- তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য রেডিমেড রিপ্লাই ও টেমপ্লেট
বড় পরিসরে গ্রাহকের কাছে পৌঁছান
সেগমেন্ট করা অডিয়েন্সের কাছে WhatsApp, SMS ও ইমেইলে ব্যক্তিগতকৃত ব্রডকাস্ট ক্যাম্পেইন চালান।
- অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট দিয়ে বাল্ক ক্যাম্পেইন
- ট্যাগ ও আচরণ ধরে অডিয়েন্স সেগমেন্ট
- পাঠানোর সময় ঠিক করুন, ডেলিভারি ও উত্তর দেখুন
- যাঁরা সাড়া দেননি তাঁদের জন্য স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ
কথোপকথনকে আয়ে বদলে ফেলুন
লিড যোগাযোগ করা মাত্রই সাড়া দিন, আর কোনো ডিল হাতছাড়া হতে দেবেন না।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিড সংগ্রহ ও যাচাই
- তাৎক্ষণিক উত্তর সম্ভাব্য ক্রেতাকে ধরে রাখে
- স্বয়ংক্রিয় নার্চার ফ্লো ডিলকে এগিয়ে নেয়
- প্রতিটি কন্টাক্টের পুরো কথোপকথনের ইতিহাস
চ্যাটেই বিক্রি ও সহায়তা
আপনার স্টোর সিঙ্ক করুন আর মেসেজিংকে বিক্রি ও বিক্রয়-পরবর্তী চ্যানেল বানিয়ে ফেলুন।
- Shopify, WooCommerce ও BigCommerce সংযুক্ত করুন
- অর্ডারের আপডেট আর ফেলে রাখা কার্ট ফিরিয়ে আনা
- চ্যাটের ভেতরেই পণ্যের সুপারিশ
- একই থ্রেডে রিটার্ন ও প্রশ্নের সমাধান
শিক্ষার্থী ও অভিভাবকদের জানিয়ে রাখুন
ভর্তি, রিমাইন্ডার ও ঘোষণার জন্য পরিচিত মেসেজিং চ্যানেলই ব্যবহার করুন।
- স্বয়ংক্রিয় ভর্তি ও অনবোর্ডিং ফ্লো
- ক্লাসের রিমাইন্ডার ও রুটিনের আপডেট
- ব্যাচ ধরে ঘোষণা ব্রডকাস্ট করুন
- সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিন AI দিয়ে
প্রতিটি ক্লায়েন্ট এক প্ল্যাটফর্ম থেকেই সামলান
হোয়াইট-লেবেল নিয়ন্ত্রণে একাধিক ব্র্যান্ড ও ওয়ার্কস্পেস চালান।
- প্রতি ক্লায়েন্টের জন্য আলাদা ওয়ার্কস্পেস
- আপনার টিমের জন্য রোলভিত্তিক অ্যাক্সেস
- বারবার ব্যবহারযোগ্য অটোমেশন ও টেমপ্লেট লাইব্রেরি
- সব অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে একত্রিত রিপোর্টিং
আপনার টিমের কাজটি খুঁজে নিন
ফ্রিতে শুরু করুন আর SaleMag-কে আপনার কাজের ধরনে সাজিয়ে নিন।