ইনভয়েস, B2B ক্রেতা আর বিদেশি কাস্টমার এখনো ইমেইলেই। কিন্তু অনেক বাংলাদেশি ব্যবসার কাছে ইমেইল আলাদা একটা টুল, আলাদা লিস্ট, যা WhatsApp-এ মেসেজ দেওয়া মানুষদের সাথে মেলে না। আর সুন্দর একটা ইমেইল লিখতে যে সময় লাগে, ছোট টিমের হাতে তা থাকে না।
ইমেইল ক্যাম্পেইন কী, আর SaleMag-এ কীভাবে চলে?
ইমেইল ক্যাম্পেইন হলো একটি লিস্ট বা সেগমেন্টের অনেক কন্টাক্টকে একসাথে পাঠানো পরিকল্পিত ইমেইল, যেমন অফার, নিউজলেটার বা ঘোষণা। SaleMag ইমেইলকে WhatsApp আর SMS-এর একই ক্যাম্পেইন ইঞ্জিন আর কন্টাক্ট লিস্টে আনে, প্রথম খসড়ার জন্য দেয় এআই রাইটার।
SaleMag-এ ইমেইল ক্যাম্পেইন কীভাবে বানাব?
SaleMag-এ ইমেইল বানানো যায় চারটি ট্যাবে:
| ট্যাব | কী পাবেন |
|---|---|
| Templates | ছয়টা টেমপ্লেট: Welcome, Promotional Offer, Newsletter, Product Announcement, Re-engagement, Event Invitation |
| Visual | ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ ব্লক: হেডিং, লেখা, বাটন, ছবি, ডিভাইডার, স্পেসার |
| HTML | নিজের HTML |
| AI writer | বর্ণনা দিলে সাবজেক্ট আর বডি |
পাঠানোর আগে লাইভ প্রিভিউ দেখা যায়।
এআই দিয়ে মার্কেটিং ইমেইল কীভাবে লিখব?
SaleMag-এর এআই রাইটারে ইমেইলটা কী নিয়ে তা লিখে টোন বেছে নিলে এআই সাবজেক্ট লাইন আর HTML বডি লিখে দেয়। যেমন লিখুন "ঈদ কালেকশন লঞ্চ, এই সপ্তাহে ঢাকার ভেতরে ফ্রি ডেলিভারি"। Improve subject বাটন ৬০ অক্ষরের কম তিনটা বিকল্প দেয়। রাইটার চলে আপনার ওয়ার্কস্পেসের নিজের এআই কি দিয়ে, যেটা এআই চ্যাটবটও ব্যবহার করে।
SaleMag-এর ইমেইল কোন সার্ভার দিয়ে যায়?
SaleMag-এর ইমেইল যায় আপনার নিজের SMTP সার্ভার দিয়ে; SMTP সুবিধা আছে এমন যেকোনো প্রোভাইডার চলে। প্রতিটি ক্যাম্পেইনে আলাদা প্রেরকের নাম, ঠিকানা আর reply-to দেওয়া যায়। পাঠানো হয় ১,০০০ জনের ব্যাচে, ধীরে ধীরে।
ইমেইল ক্যাম্পেইন কারা পাবেন?
SaleMag-এর ইমেইল ক্যাম্পেইন পান শুধু সেই কন্টাক্টরা, যাঁদের ইমেইল ঠিকানা আর ইমেইল অপ্ট-ইন আছে। অডিয়েন্স বাছুন CRM-এর সেগমেন্ট, ট্যাগ, সব কন্টাক্ট বা CSV থেকে, আর {{contact.first_name}} দিয়ে নাম বসান।
ইমেইলের ওপেন আর ক্লিক কীভাবে ট্র্যাক করব?
SaleMag প্রতিটি ইমেইল ক্যাম্পেইনের হিসাব নিজে রাখে:
- ওপেন: অদৃশ্য ট্র্যাকিং পিক্সেল, ডিফল্টে চালু।
- ক্লিক: ঐচ্ছিক, সাইন করা রিডাইরেক্ট লিংক দিয়ে।
- ফিল্টার: মেইল স্ক্যানার আর বটের হিসাব বাদ।
- আনসাবস্ক্রাইব: ক্যাম্পেইনপ্রতি গোনা হয়।
- ব্যর্থতা: প্রতিজনের কারণ, রিট্রাই আর CSV এক্সপোর্ট।
ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব কীভাবে কাজ করে?
SaleMag প্রতিটি ইমেইলের ফুটারে আনসাবস্ক্রাইব লিংক যোগ করে, যদি না আপনি নিজে {{context.unsubscribe_url}} লিংক বসিয়ে থাকেন। সাথে Gmail-এর মতো ইনবক্সের জন্য ওয়ান-ক্লিক List-Unsubscribe হেডারও যোগ হয়। কেউ আনসাবস্ক্রাইব করলে তাঁর ইমেইল অপ্ট-ইন বন্ধ হয়, পরের সব ক্যাম্পেইনে নিজে থেকে বাদ পড়েন।
SaleMag-এর ইমেইল ক্যাম্পেইনে কী নেই?
SaleMag নিজে ইমেইল পাঠানোর সার্ভিস দেয় না, ডোমেইনের SPF বা DKIM-ও যাচাই করে না; এগুলো SMTP প্রোভাইডারের সাথে ঠিক করুন। বাউন্স নিজে থেকে প্রসেস হয় না, A/B টেস্ট এখনো নেই, আর কাস্টমারের ফিরতি ইমেইল ইনবক্সে আসে না।
WhatsApp ব্রডকাস্ট আর ইমেইল একই লিস্টে চালাতে অ্যাকাউন্ট খুলুন বা দাম দেখুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
SaleMag কোন ইমেইল সার্ভিস দিয়ে ক্যাম্পেইন পাঠায়?
SaleMag ইমেইল পাঠায় আপনার নিজের SMTP সার্ভার দিয়ে। হোস্ট, পোর্ট, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, এনক্রিপশন আর প্রেরকের নাম-ঠিকানা দিয়ে টেস্ট ইমেইল পাঠিয়ে দেখুন; Amazon SES, Mailgun বা SendGrid-ও তাদের SMTP দিয়ে চলে।
এআই ইমেইল রাইটার কীভাবে কাজ করে?
SaleMag-এর এআই রাইটারে ইমেইলটা কী নিয়ে লিখুন আর টোন বেছে নিন (professional, friendly, urgent বা informative); এআই সাবজেক্ট আর HTML বডি লিখে দেয়, আপনি এডিট করেন। এটি তিনটা ছোট সাবজেক্ট লাইনও সাজেস্ট করে, আর চলে আপনার নিজের এআই কি দিয়ে।
বাংলায় মার্কেটিং ইমেইল লেখা যায়?
হ্যাঁ। SaleMag-এর ইমেইল এডিটরে বাংলা লিখুন বা পেস্ট করুন; পাঠানোর আগে প্রিভিউ দেখে নিজেকে একটা টেস্ট ইমেইল পাঠান।
ইমেইলের ওপেন আর ক্লিক কি ট্র্যাক হয়?
হ্যাঁ। SaleMag-এ ওপেন ট্র্যাকিং পিক্সেল ডিফল্টে চালু, ক্লিক ট্র্যাকিং ক্যাম্পেইনপ্রতি চালু করা যায়, আর সিকিউরিটি স্ক্যানার ও বটের ওপেন-ক্লিক বাদ দেওয়া হয়।
আনসাবস্ক্রাইব কীভাবে সামলানো হয়?
SaleMag প্রতিটি ইমেইলের ফুটারে আনসাবস্ক্রাইব লিংক আর ওয়ান-ক্লিক List-Unsubscribe হেডার যোগ করে। কেউ আনসাবস্ক্রাইব করলে তাঁর ইমেইল অপ্ট-ইন বন্ধ হয় আর পরের ক্যাম্পেইনে তিনি বাদ পড়েন।
SaleMag কি ইমেইল বাউন্স সামলায়?
না। SaleMag বাউন্স নিজে থেকে প্রসেস করে না; বাউন্স আপনার SMTP প্রোভাইডারের ড্যাশবোর্ডে দেখুন।
কাস্টমারের ফিরতি ইমেইল কি SaleMag-এর ইনবক্সে আসে?
না। SaleMag-এ ইমেইল শুধু পাঠানোর জন্য; উত্তর যায় আপনার reply-to ঠিকানায়। কাস্টমারের সাথে চ্যাট চালাতে হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেঞ্জার ব্যবহার করুন।
SaleMag-এ ইমেইল ক্যাম্পেইনের খরচ কত?
SaleMag-এর প্ল্যানের দাম প্রাইসিং পেজে। ইমেইল যায় আপনার নিজের SMTP দিয়ে, তাই পাঠানোর খরচ সেই প্রোভাইডারের, আর এআই রাইটারের খরচ বিল করে আপনার এআই প্রোভাইডার।
লেখক পরিচিতি
হোয়াটসঅ্যাপ ও এফ-কমার্স অটোমেশন, ঢাকা
ঢাকার যে টিম সেলম্যাগ বানায়: বাংলাদেশের অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার আর ইনস্টাগ্রামের এআই সেলস ইনবক্স।