মাস্কিং SMS কী?
বাংলাদেশে মাস্কিং SMS মানে এমন মেসেজ, যা আসে "MYSHOP"-এর মতো ব্র্যান্ড নাম থেকে, ফোন নম্বর থেকে নয়। এই নামটিই সেন্ডার আইডি বা মাস্ক। নন-মাস্কিং SMS আসে সাধারণ নম্বর থেকে।
| মাস্কিং | নন-মাস্কিং | |
|---|---|---|
| প্রেরক | ব্র্যান্ডের নাম | ফোন নম্বর |
| সেটআপ | মাস্ক নিবন্ধন ও অনুমোদন লাগে | দ্রুত শুরু করা যায় |
| উত্তর | সাধারণত দেওয়া যায় না | দেওয়া যায় |
অনলাইন শপের জন্য কেন কাজের?
সব কাস্টমার হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন না, অনেকের ডেটাও থাকে না। SMS সব ফোনে পৌঁছায়। অর্ডার কনফার্মেশন, OTP আর ডেলিভারির খবরে ব্র্যান্ডের নাম দেখলে কাস্টমার বোঝেন মেসেজটি সত্যিই আপনার শপের, প্রতারণার মেসেজের ভিড়ে যা জরুরি। অনেক শপ হোয়াটসঅ্যাপকে মূল চ্যানেল আর SMS-কে ব্যাকআপ রাখে।
উদাহরণ
একটি শপ গেটওয়েতে "DESHIBAZAR" মাস্ক নিবন্ধন করল। পার্সেল রওনা হলে হোয়াটসঅ্যাপ নেই এমন কাস্টমাররা SMS পান। SaleMag-এর বাল্ক SMS REVE Systems, BulkSMSBD আর MIM SMS-এর মতো বাংলাদেশি গেটওয়ের সাথে কাজ করে, যেখানে আপনার সেন্ডার আইডি বা মাস্ক বসানো যায়।
সম্পর্কিত: ব্রডকাস্ট।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
মাস্কিং সেন্ডার আইডি কীভাবে পাব?
লাইসেন্সধারী SMS গেটওয়ের মাধ্যমে আবেদন করুন। সাধারণত পছন্দের ব্র্যান্ড নাম আর ব্যবসার কাগজ জমা দিতে হয়, গেটওয়ে অপারেটরদের কাছ থেকে অনুমোদন নেয়।
মাস্কিং SMS কি বেশি দামি?
সাধারণত নন-মাস্কিংয়ের চেয়ে বেশি। রেট গেটওয়েভেদে আলাদা আর বদলায়, বর্তমান দাম গেটওয়ের কাছে জেনে নিন।
মাস্কিং SMS-এর উত্তর কি দেওয়া যায়?
সাধারণত না, কারণ প্রেরক একটি নাম, নম্বর নয়। উত্তর চাইলে মেসেজে ফোন নম্বর বা হোয়াটসঅ্যাপ লিংক দিন।
লেখক পরিচিতি
হোয়াটসঅ্যাপ ও এফ-কমার্স অটোমেশন, ঢাকা
ঢাকার যে টিম সেলম্যাগ বানায়: বাংলাদেশের অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার আর ইনস্টাগ্রামের এআই সেলস ইনবক্স।