প্যাকেটের স্টিকারে নম্বর ছাপা, “অর্ডার করতে হোয়াটসঅ্যাপ করুন: ০১৭১২-৩৪৫৬৭৮”। কাস্টমারকে নম্বরটা সেভ করতে হয়, তারপর হোয়াটসঅ্যাপ খুলে খুঁজতে হয়, আর অর্ধেক সময় একটা অঙ্ক ভুল হয়। যিনি একটু ব্যস্ত, তিনি আর ঝামেলায় যান না।
একটা লিংক বা QR কোড এই তিন ধাপকে এক ধাপে নামিয়ে আনে: ট্যাপ বা স্ক্যান, চ্যাট খোলা, মেসেজ লেখা আছে, শুধু পাঠান। এই লেখায় দেখব wa.me লিংক কীভাবে বানাবেন, বাংলাদেশি নম্বরের সঠিক ফরম্যাট কী, আগে-লেখা মেসেজ কীভাবে যোগ করবেন, তারপর কীভাবে QR কোড বানিয়ে কোথায় কোথায় দেবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ লিংক (wa.me) কী?
wa.me হলো হোয়াটসঅ্যাপের অফিশিয়াল ক্লিক-টু-চ্যাট লিংক, যেটায় ট্যাপ করলে নির্দিষ্ট নম্বরের সাথে চ্যাট খুলে যায়, নম্বর সেভ না করেই। ফোনে ট্যাপ করলে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ খোলে, কম্পিউটারে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব বা ডেস্কটপ অ্যাপ।
এই লিংক বানাতে কোনো অ্যাপ বা টাকা লাগে না। শুধু নম্বরটা ঠিক ফরম্যাটে লিখতে জানতে হয়, আর সেখানেই বেশিরভাগ ভুল হয়।
বাংলাদেশি নম্বর দিয়ে wa.me লিংক কীভাবে লিখবেন?
লিংকের ফরম্যাট হলো https://wa.me/ তারপর দেশের কোডসহ পুরো নম্বর, কোনো প্লাস, শূন্য, স্পেস বা ড্যাশ ছাড়া। বাংলাদেশের কোড 880, আর আমাদের মোবাইল নম্বরের শুরুর শূন্যটা বাদ যায়।
| যেভাবে লেখা থাকে | লিংকে যেভাবে যাবে | ঠিক? |
|---|---|---|
| 01712345678 | 8801712345678 | ঠিক |
| +880 1712-345678 | 8801712345678 | ঠিক (প্লাস, স্পেস, ড্যাশ বাদ) |
| 01712345678 সরাসরি | wa.me/01712345678 | ভুল, দেশের কোড নেই |
| 88001712345678 | wa.me/88001712345678 | ভুল, শূন্য রয়ে গেছে |
তাহলে 01712345678 নম্বরের লিংক:
https://wa.me/8801712345678
ব্রাউজারে লিংকটা খুলে দেখুন সঠিক নাম আর নম্বর দেখাচ্ছে কি না। ভুল হলে “phone number shared via url is invalid” ধরনের বার্তা আসে।
লিংকে আগে-লেখা মেসেজ কীভাবে দেবেন?
লিংকের শেষে ?text= যোগ করে তার পরে মেসেজটা দিন, URL এনকোড করে। এনকোড মানে স্পেসের জায়গায় %20, কমার জায়গায় %2C, এরকম। কাস্টমার চ্যাট খুললেই লেখাটা টাইপ করা অবস্থায় পাবেন।
বাংলিশ মেসেজের উদাহরণ:
https://wa.me/8801712345678?text=Assalamu%20alaikum%2C%20ami%20order%20korte%20chai
বাংলা হরফেও চলে, তবে এনকোড করলে লেখাটা লম্বা দেখায়। “দাম জানতে চাই” এনকোড হলে হয়:
https://wa.me/8801712345678?text=%E0%A6%A6%E0%A6%BE%E0%A6%AE%20%E0%A6%9C%E0%A6%BE%E0%A6%A8%E0%A6%A4%E0%A7%87%20%E0%A6%9A%E0%A6%BE%E0%A6%87
হাতে এনকোড করার দরকার নেই। ব্রাউজারের ঠিকানার ঘরে বাংলা লেখাসহ লিংক লিখে খুললে অনেক ব্রাউজার নিজে থেকেই এনকোড করে নেয়, আর বিভিন্ন wa.me লিংক জেনারেটরও এটা করে দেয়। মেসেজ ছোট রাখুন, এক লাইনে।
কোন জায়গার জন্য কোন মেসেজ দেবেন?
প্রতিটা জায়গার জন্য আলাদা আগে-লেখা মেসেজ দিন। এতে চ্যাট দেখেই বোঝা যায় কাস্টমার কোথা থেকে এসেছেন, কোনো টুল ছাড়াই।
| কোথায় | আগে-লেখা মেসেজ |
|---|---|
| প্যাকেটের স্টিকার | “প্যাকেট থেকে এসেছি, নতুন অফার জানতে চাই” |
| দোকানের কাউন্টার | “দোকান থেকে স্ক্যান করেছি, অর্ডার করতে চাই” |
| ইনস্টাগ্রাম বায়ো | “ইনস্টাগ্রাম থেকে এসেছি, দাম জানতে চাই” |
| ফেসবুক পোস্ট | “পোস্টের প্রোডাক্টটা সম্পর্কে জানতে চাই” |
| মেলা বা স্টলের ব্যানার | “মেলা থেকে এসেছি, ক্যাটালগ দেখতে চাই” |
মাস শেষে গুনে দেখুন কোন মেসেজে কতগুলো চ্যাট এসেছে। প্যাকেটের স্টিকার থেকে বেশি চ্যাট এলে বোঝা যায় পুরনো কাস্টমাররা আবার কিনতে চান।
দোকানের QR কোড অপ্ট-ইন নেওয়ারও ভালো জায়গা। আগে-লেখা মেসেজে লিখতে পারেন “অফারের খবর হোয়াটসঅ্যাপে পেতে চাই”। যিনি নিজে এটা পাঠালেন, তিনি পরিষ্কারভাবে রাজি হলেন। দেখুন অপ্ট-ইন।
হোয়াটসঅ্যাপ QR কোড কীভাবে বানাবেন?
wa.me লিংকটা যেকোনো QR কোড জেনারেটরে দিলেই QR কোড হয়ে যায়। স্ক্যান করলে লিংকটা খোলে, আর লিংক খোলে চ্যাট।
ধাপ ১: লিংক তৈরি রাখুন
আগে-লেখা মেসেজসহ পুরো লিংকটা কপি করুন, আর ব্রাউজারে একবার খুলে পরীক্ষা করুন।
ধাপ ২: জেনারেটরে দিন
একটা বিশ্বস্ত QR জেনারেটরে লিংকটা পেস্ট করুন। এমন জেনারেটর বাছুন যেটা সরাসরি লিংকটাকেই QR বানায়, নিজের কোনো রিডাইরেক্ট লিংক মাঝে বসায় না। নইলে সেই সাইট বন্ধ হলে আপনার ছাপানো সব QR অকেজো হয়ে যাবে।
ধাপ ৩: ঠিক ফাইল ডাউনলোড করুন
ছাপার জন্য SVG বা বড় PNG নিন। ছোট ছবি বড় করে ছাপালে ঝাপসা হয়, স্ক্যান হয় না।
ধাপ ৪: পরীক্ষা করুন
অ্যান্ড্রয়েড আর আইফোন, দুইটা ফোনে স্ক্যান করুন। কম আলোয় আর একটু দূর থেকেও চেষ্টা করুন।
ছাপার সময় QR-এর পাশে এক লাইন লিখুন, যেমন “স্ক্যান করে হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডার করুন”। শুধু QR দেখে অনেকে বোঝেন না এটা কীসের।
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ আর এপিআই-তে নিজস্ব QR আছে কি?
হ্যাঁ, দুই জায়গাতেই আছে। হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপের বিজনেস টুলসে একটা শর্ট লিংক আর QR কোড পাওয়া যায়, চাইলে সাথে একটা আগে-লেখা মেসেজ। এপিআই নম্বরের জন্য মেটা হোয়াটসঅ্যাপ ম্যানেজার আর এপিআই দিয়ে আগে-লেখা মেসেজসহ QR কোড আর শর্ট লিংক বানাতে দেয়; মেটার ডকুমেন্টেশন অনুযায়ী সেই মেসেজ সর্বোচ্চ ১৪০ অক্ষরের।
| উপায় | কোথায় | কখন ভালো |
|---|---|---|
| নিজে বানানো wa.me লিংক | যেকোনো জায়গায়, বিনা খরচে | সব নম্বরে, প্রতিটা জায়গায় আলাদা মেসেজ দিতে |
| বিজনেস অ্যাপের শর্ট লিংক আর QR | অ্যাপের বিজনেস টুলস | একটা নম্বর, ফোন থেকে চালানো শপ |
| এপিআই-এর QR আর শর্ট লিংক | হোয়াটসঅ্যাপ ম্যানেজার বা এপিআই | এপিআই নম্বর, অনেকগুলো QR একসাথে সামলাতে |
অ্যাপ আর এপিআই-এর মধ্যে কোনটা আপনার জন্য, তা নিয়ে আছে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ নাকি এপিআই লেখায়।
লিংক আর QR কোথায় কোথায় দেবেন?
যেখানে কাস্টমার আপনার কথা ভাবছেন কিন্তু হাতের কাছে নম্বর নেই, সেখানেই। কয়েকটা কাজের জায়গা:
- প্যাকেটের স্টিকার আর ইনভয়েস: পুরনো কাস্টমারের আবার কেনার সবচেয়ে সহজ পথ।
- দোকানের কাউন্টার আর শপিং ব্যাগ: অফলাইন কাস্টমারকে অনলাইনে আনতে।
- ইনস্টাগ্রাম বায়ো আর ফেসবুক পেজের বোতাম: প্রোফাইল দেখে যাঁরা প্রশ্ন করতে চান।
- ওয়েবসাইট: প্রোডাক্ট পাতায় একটা হোয়াটসঅ্যাপ বোতাম।
- ভিজিটিং কার্ড আর মেলার ব্যানার।
বিজ্ঞাপন থেকে সরাসরি চ্যাট আনতে চাইলে আলাদা পথ আছে, ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ বিজ্ঞাপন; সেখানে বোতাম মেটা নিজেই বানায়।
লিংক আর QR বানাতে সাধারণ ভুল কী কী?
সবচেয়ে সাধারণ ভুল নম্বরের ফরম্যাটে: শূন্য রেখে দেওয়া বা দেশের কোড বাদ দেওয়া। আরও কয়েকটা:
- ব্যক্তিগত নম্বরের লিংক: পরে নম্বর বদলালে সব ছাপানো QR বদলাতে হয়। শুরু থেকেই ব্যবসার আলাদা নম্বর ব্যবহার করুন।
- হোয়াটসঅ্যাপ নেই এমন নম্বর: লিংক খুললে বলবে নম্বরটা হোয়াটসঅ্যাপে নেই।
- খুব ছোট QR: প্যাকেটের স্টিকারেও অন্তত ২ সেন্টিমিটার চওড়া রাখুন, আর চারপাশে খালি জায়গা।
- লম্বা আগে-লেখা মেসেজ: তিন লাইনের মেসেজ কেউ পড়ে না, অনেকে মুছে নিজে লেখেন।
- উত্তরের ব্যবস্থা না রাখা: QR থেকে চ্যাট এল, কিন্তু কেউ উত্তর দিল না। লিংক চ্যাট আনে, বিক্রি আনে উত্তর।
SaleMag-এর সাথে হোয়াটসঅ্যাপ লিংক কীভাবে কাজ করে?
SaleMag নিজে QR কোড বানায় না; উপরের যেকোনো উপায়ে বানানো লিংক বা QR ব্যবহার করুন। নম্বরটা SaleMag-এ অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআই দিয়ে যুক্ত থাকলে, লিংক বা QR থেকে আসা প্রতিটা চ্যাট শেয়ার্ড ইনবক্সে আসে, যেখানে টিম বা এআই এজেন্ট উত্তর দেয়। প্রতিটা চ্যাট থেকে ফোন নম্বর ধরে একটা কন্ট্যাক্ট তৈরি হয়, আর নতুন কাস্টমার হোয়াটসঅ্যাপে নিজে প্রথম মেসেজ দিলে তাঁর হোয়াটসঅ্যাপ অপ্ট-ইন চালু হয়।
ওয়েবসাইটের জন্য SaleMag-এর ওয়েবসাইট চ্যাট উইজেট একটা ভাসমান হোয়াটসঅ্যাপ বোতাম দেয়, যেটা ভেতরে এই wa.me ক্লিক-টু-চ্যাট লিংকই ব্যবহার করে, আপনার লেখা আগে-লেখা মেসেজসহ। এটা ওয়েবসাইটের ভেতরে চ্যাট উইন্ডো নয়; কাস্টমারকে হোয়াটসঅ্যাপে পাঠায়।
পরের ধাপ
আজই তিনটা লিংক বানান: প্যাকেট, ইনস্টাগ্রাম বায়ো আর দোকানের জন্য, প্রতিটায় আলাদা আগে-লেখা মেসেজ। প্যাকেটেরটা থেকে একটা QR বানিয়ে পরের ব্যাচের স্টিকারে বসান, আর এক মাস পরে গুনে দেখুন কোনটা থেকে কতগুলো চ্যাট এল।
লিংক আর QR থেকে আসা চ্যাট টিম আর এআই এজেন্ট মিলে সামলাতে SaleMag-এ ফ্রি অ্যাকাউন্ট খুলুন, অথবা প্ল্যান দেখুন।
ধাপে ধাপে
- 1
নম্বরটা আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে লিখুন
01712345678 থেকে শুরুর শূন্য বাদ দিয়ে সামনে 880 বসান: 8801712345678।
- 2
লিংক বানান
https://wa.me/ এর পরে নম্বরটা বসান: https://wa.me/8801712345678।
- 3
আগে-লেখা মেসেজ যোগ করুন
লিংকের শেষে ?text= দিয়ে এনকোড করা মেসেজ বসান, যেমন ?text=Assalamu%20alaikum।
- 4
QR কোড বানান
পুরো লিংকটা একটা QR কোড জেনারেটরে দিয়ে PNG বা SVG ফাইল ডাউনলোড করুন।
- 5
পরীক্ষা করে ছাপান
অ্যান্ড্রয়েড আর আইফোন দুইটাতে স্ক্যান করে দেখুন চ্যাট ঠিক নম্বরে, ঠিক মেসেজসহ খোলে কি না।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
wa.me লিংক কী?
wa.me লিংক হলো হোয়াটসঅ্যাপের অফিশিয়াল ক্লিক-টু-চ্যাট লিংক, যেটায় ট্যাপ করলে নির্দিষ্ট নম্বরের সাথে চ্যাট খোলে, নম্বর সেভ না করেই। ফরম্যাট হলো https://wa.me/ তারপর দেশের কোডসহ নম্বর।
বাংলাদেশি নম্বর দিয়ে wa.me লিংক কীভাবে লিখব?
দেশের কোড 880 লিখে তারপর নম্বরের শুরুর শূন্য বাদ দিয়ে বাকি অংশ লিখুন। যেমন 01712345678 নম্বরের লিংক হবে https://wa.me/8801712345678, কোনো প্লাস, স্পেস বা ড্যাশ ছাড়া।
wa.me লিংকে কি বাংলায় আগে-লেখা মেসেজ দেওয়া যায়?
হ্যাঁ। ?text= এর পরে বাংলা লেখা দেওয়া যায়, তবে লেখাটা URL এনকোড করতে হয়। অনেক ব্রাউজার আর লিংক জেনারেটর এটা নিজে থেকেই করে।
হোয়াটসঅ্যাপ QR কোড কি ফ্রি?
হ্যাঁ। wa.me লিংক থেকে যেকোনো QR কোড জেনারেটরে বিনা খরচে QR বানানো যায়, আর হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপেও নিজস্ব শর্ট লিংক আর QR কোড আছে।
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআই নম্বরে কি QR কোড বানানো যায়?
হ্যাঁ। এপিআই নম্বরের জন্য মেটা হোয়াটসঅ্যাপ ম্যানেজার আর এপিআই দিয়ে আগে-লেখা মেসেজসহ QR কোড আর শর্ট লিংক বানানোর সুবিধা দেয়। সাধারণ wa.me লিংকও এপিআই নম্বরে কাজ করে।
SaleMag কি QR কোড বানিয়ে দেয়?
না। SaleMag নিজে QR কোড বানায় না। SaleMag-এর ওয়েবসাইট উইজেট wa.me ধরনের ক্লিক-টু-চ্যাট লিংক ব্যবহার করে, আর লিংক বা QR থেকে আসা চ্যাট SaleMag-এর ইনবক্সে অন্য হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটের মতোই আসে।
লেখক পরিচিতি
হোয়াটসঅ্যাপ ও এফ-কমার্স অটোমেশন, ঢাকা
ঢাকার যে টিম সেলম্যাগ বানায়: বাংলাদেশের অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার আর ইনস্টাগ্রামের এআই সেলস ইনবক্স।