ঈদের অফার মেসেজ: হোয়াটসঅ্যাপ টেমপ্লেটের নমুনা (ঈদুল আজহা ২০২৬)

ঈদুল ফিতরের ক্যাম্পেইন শেষ হতে না হতেই কোরবানির ঈদ। এবার পাঞ্জাবি, শাড়ি আর বাচ্চাদের পোশাকের পাশাপাশি মসলা, ছুরি-বঁটি, ফ্রিজের কন্টেইনার, রান্নাঘরের জিনিসের চাহিদাও বাড়ে। আর প্রতিবারের মতো শেষ মুহূর্তে মনে পড়ে, টেমপ্লেট এখনও অনুমোদন হয়নি।

ঈদুল আজহা ২০২৬ বাংলাদেশে সম্ভবত ২৭ বা ২৮ মে, চাঁদ দেখার ওপর নির্ভর করে। মানে আজ থেকে পাঁচ সপ্তাহের মতো। এই লেখায় পাবেন সাতটা বাংলা টেমপ্লেটের নমুনা, যেগুলো নিজের শপের তথ্য বসিয়ে মেটার কাছে জমা দিতে পারবেন, সাথে অনুমোদনের নিয়ম আর কবে কী পাঠাবেন তার সূচি।

ঈদের অফার হোয়াটসঅ্যাপে পাঠানোর নিয়ম কী?

ঈদের অফার হোয়াটসঅ্যাপে পাঠাতে মেটা-অনুমোদিত মার্কেটিং মেসেজ টেমপ্লেট লাগে, আর পাঠাতে হয় শুধু সেই কাস্টমারদের যাঁরা হোয়াটসঅ্যাপে আপনার মেসেজ পেতে রাজি হয়েছেন। কাস্টমার গত ২৪ ঘণ্টায় আপনাকে না লিখে থাকলে টেমপ্লেট ছাড়া কিছু পাঠানো যায় না।

তিনটা নিয়ম মাথায় রাখুন:

1. অপ্ট-ইন: কুরিয়ারের শিট থেকে তোলা নম্বর মানেই অনুমতি নয়।
2. অনুমোদন: প্রতিটা টেমপ্লেট মেটা আগে পর্যালোচনা করে।
3. খরচ আর সীমা: মেটা প্রতিটা ডেলিভার হওয়া মার্কেটিং মেসেজের জন্য চার্জ নেয়। নতুন বা যাচাই না করা ব্যবসার দিনে কতজনকে মেসেজ শুরু করা যাবে, তারও একটা সীমা আছে।

বড় তালিকা থাকলে আর সীমা কম হলে একদিনে সবাইকে পাঠানো যাবে না। তাই ক্যাম্পেইন কয়েক দিনে ভাগ করার পরিকল্পনা রাখুন।

একটা হোয়াটসঅ্যাপ টেমপ্লেটে কী কী থাকে?

একটা টেমপ্লেটে চারটা অংশ থাকে: হেডার, বডি, ফুটার আর বোতাম। শুধু বডি বাধ্যতামূলক, বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

ভেরিয়েবল হলো {{1}}, {{2}} ধরনের জায়গা, যেখানে প্রতিটা কাস্টমারের নাম বা অন্য তথ্য বসে। জমা দেওয়ার সময় প্রতিটা ভেরিয়েবলের একটা নমুনা মান দিতে হয়, যেমন “রাফি”।

ঈদুল আজহার জন্য ৭টি টেমপ্লেটের নমুনা

নিচের সবগুলো মার্কেটিং ক্যাটাগরির, ভাষা Bengali। দাম আর তারিখ উদাহরণ; নিজের তথ্য বসান।

১. নতুন কালেকশনের ঘোষণা (সবার জন্য)

আসসালামু আলাইকুম {{1}},
ঈদুল আজহার নতুন পাঞ্জাবি কালেকশন এসেছে। দাম ৳১,৪৯০ থেকে শুরু।
ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৳৬০, সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি।
কালেকশন দেখতে নিচের বোতামে ট্যাপ করুন।

বোতাম: “কালেকশন দেখুন” (ওয়েবসাইট লিংক), “অফার বন্ধ করুন” (দ্রুত উত্তর)

২. রিপিট বায়ারদের আগে দেখানো

{{1}} ভাই, আপনি আমাদের পুরনো কাস্টমার, তাই নতুন কালেকশন সবার আগে আপনাকে দেখাচ্ছি।
আগামী ৪৮ ঘণ্টা শুধু আপনার জন্য {{2}} ছাড়।
পছন্দ হলে এই মেসেজের উত্তরে প্রোডাক্টের নাম লিখুন।

এখানে {{1}} আর {{2}} আলাদা বাক্যে, পাশাপাশি নয়। শুরুতে “ভাই” শব্দটা ভেরিয়েবলের পরে, আর মেসেজ শেষ হয়েছে সাধারণ লেখায়।

৩. কোরবানির রান্নাঘরের অফার

আসসালামু আলাইকুম {{1}},
কোরবানির প্রস্তুতিতে আমাদের মসলার প্যাকেজ আর রান্নাঘরের সেট এখন অফারে।
ঈদের আগে হাতে পেতে আজই অর্ডার করুন।
অর্ডার করতে উত্তরে “অর্ডার” লিখুন।

৪. ঢাকার বাইরের কাস্টমারদের শেষ তারিখ

{{1}}, ঢাকার বাইরে ঈদের আগে ডেলিভারি পেতে শেষ অর্ডারের দিন {{2}}।
এর পরের অর্ডার ঈদের পরে পাঠানো হবে।
এখনই অর্ডার করতে এই মেসেজের উত্তর দিন।

শেষ তারিখ নিজের কুরিয়ারের ঈদের আগের শেষ পিকআপ দেখে ঠিক করুন। ঢাকার বাইরে সাধারণত কয়েক দিন আগে বন্ধ করতে হয়।

৫. স্টক ফেরত এসেছে

{{1}}, যে পাঞ্জাবিটা খুঁজছিলেন, সেটা আবার স্টকে এসেছে।
সাইজ M আর L সীমিত সংখ্যায় আছে।
নিতে চাইলে উত্তরে সাইজ লিখুন।

শুধু তাঁদের পাঠান যাঁরা আগে সত্যিই প্রোডাক্টটা চেয়েছিলেন। “সীমিত” লিখবেন তখনই, যখন সত্যিই সীমিত।

৬. চাঁদরাতের শেষ ঘোষণা (ঢাকার ভেতর)

{{1}}, ঢাকার ভেতরে ঈদের আগে ডেলিভারির শেষ অর্ডার আজ রাত ১০টা পর্যন্ত।
তাড়াতাড়ি অর্ডার করলে নিশ্চিত থাকবেন।
অর্ডার করতে উত্তরে প্রোডাক্টের নাম লিখুন।

৭. ঈদের পরে ধন্যবাদ

ঈদ মোবারক {{1}}!
এবারের ঈদে আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
সাইজ বা প্রোডাক্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে এই মেসেজের উত্তরে জানান, আমরা দেখে দেব।

এই শেষ মেসেজটা বিক্রির জন্য নয়, তবু কোনো নির্দিষ্ট অর্ডারের আপডেট নয় বলে মার্কেটিং ক্যাটাগরিতেই পড়বে।

টেমপ্লেট রিজেক্ট হয় কেন, আর কীভাবে এড়াবেন?

বেশিরভাগ রিজেক্ট হয় ভেরিয়েবলের ভুল জায়গা, ভুল ক্যাটাগরি বা অস্পষ্ট লেখার কারণে। জমা দেওয়ার আগে এই তালিকাটা মিলিয়ে নিন:

রিজেক্টের কারণ পড়ে কীভাবে ঠিক করবেন, উদাহরণসহ আছে টেমপ্লেট রিজেক্ট হলে কী করবেন লেখায়।

কোন দিন কোন মেসেজ পাঠাবেন?

ঈদের আগের পাঁচ সপ্তাহে একজন কাস্টমারকে দুই থেকে তিনটা মেসেজই যথেষ্ট। একটা নমুনা সূচি, ঈদ ২৭-২৮ মে ধরে:

একই মানুষকে সব মেসেজ পাঠাবেন না। কোন দলকে কোনটা, সেটা ঠিক করতে কাস্টমার ট্যাগ আর সেগমেন্ট লেখাটা কাজে লাগবে।

মেসেজ পাঠানোর পরে কী দেখবেন?

পাঠানোর পরে তিনটা জিনিস দেখুন: কতগুলো ডেলিভার হলো, কতগুলো পড়া হলো, আর কতজন উত্তর দিলেন। ডেলিভারি কম হলে নম্বরের তালিকায় সমস্যা থাকতে পারে। পড়া হয়েছে কিন্তু উত্তর কম মানে অফার বা বোতামটা ঠিক জমেনি।

আর উত্তরগুলো দ্রুত ধরুন। একটা ব্রডকাস্টের পরে এক ঘণ্টায় শত শত উত্তর আসতে পারে, আর তখন উত্তর দেরিতে দিলে পুরো ক্যাম্পেইনের খরচ নষ্ট। ব্লক এড়িয়ে পাঠানোর আরও নিয়ম আছে হোয়াটসঅ্যাপ ব্রডকাস্ট পাঠানোর নিয়ম লেখায়।

SaleMag-এ ঈদের টেমপ্লেট আর ব্রডকাস্ট কীভাবে চলে?

SaleMag-এর হোয়াটসঅ্যাপ ব্রডকাস্ট দিয়ে টেমপ্লেট লেখা, মেটার কাছে জমা দেওয়া আর পাঠানো এক জায়গায় হয়। টেমপ্লেটে হেডার (লেখা, ছবি, ভিডিও বা ডকুমেন্ট), বডি, ফুটার আর সর্বোচ্চ ১০টা বোতাম রাখা যায়, ভাষা বাংলা রেখে। মেটা অনুমোদন বা রিজেক্ট করলে স্ট্যাটাস নিজে থেকে বদলায়, আর রিজেক্টের কারণ দেখা যায়।

অডিয়েন্স হিসেবে সেগমেন্ট, ট্যাগ, সব কন্ট্যাক্ট বা একটা CSV বেছে নেওয়া যায়; হোয়াটসঅ্যাপ অপ্ট-ইন না থাকা কন্ট্যাক্টদের SaleMag নিজেই বাদ দেয়। ভেরিয়েবলে কাস্টমারের নাম বা অন্য ফিল্ড বসে, ক্যাম্পেইন বাংলাদেশের সময় ধরে শিডিউল করা যায়, আর কতগুলো ডেলিভার, পড়া বা ব্যর্থ হলো তা প্রতিটা প্রাপকের জন্য দেখা যায়। উত্তরগুলো আসে শেয়ার্ড ইনবক্সে, যেখানে টিম বা এআই চ্যাটবট উত্তর দেয়।

পরের ধাপ

আজ এই সাতটা নমুনা থেকে তিনটা বেছে নিজের দাম আর তারিখ বসান। এই সপ্তাহের মধ্যে মেটার কাছে জমা দিন, যাতে রিজেক্ট হলেও ঠিক করার সময় থাকে। তারপর অপ্ট-ইন করা কাস্টমারদের দলে ভাগ করে সূচিটা ক্যালেন্ডারে বসান।

টেমপ্লেট জমা দিয়ে ঈদের ক্যাম্পেইন শিডিউল করতে SaleMag-এ ফ্রি অ্যাকাউন্ট খুলুন, অথবা প্ল্যান দেখুন।