মার্কেটিং মেসেজ কী?
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্মে মার্কেটিং মেসেজ হলো মার্কেটিং ক্যাটাগরির একটি মেসেজ টেমপ্লেট। বিক্রি বাড়ানো বা কাস্টমারকে ফেরানোই এর উদ্দেশ্য, যেমন:
- ছাড় আর ফ্ল্যাশ সেল,
- নতুন কালেকশন বা রিস্টক,
- লাইভ সেশনের দাওয়াত,
- পুরোনো ক্রেতাকে "অনেকদিন দেখা নেই" মেসেজ।
অনলাইন শপের জন্য কেন গুরুত্বপূর্ণ?
ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা ১১.১১-এ সবাই পুরোনো কাস্টমারদের মেসেজ দিতে চান। হোয়াটসঅ্যাপে এর অফিশিয়াল উপায় মার্কেটিং টেমপ্লেট, তবে তিনটি নিয়ম মানতে হয়:
- আগে অপ্ট-ইন। যাঁরা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পেতে রাজি, শুধু তাঁদের পাঠান।
- Meta-র অনুমোদন। কয়েকদিন আগেই টেমপ্লেট জমা দিন।
- খরচ আর সীমা। রেট Meta ঠিক করে ও বদলায়, বর্তমান রেট দেখে নিন।
অপ্রয়োজনীয় প্রচারে কাস্টমার ব্লক বা রিপোর্ট করলে নম্বরের কোয়ালিটি রেটিং কমে যায়।
উদাহরণ
{{1}}, ঈদ কালেকশন চলে এসেছে! পাঞ্জাবি ৳১,৪৯০ থেকে, শুক্রবার পর্যন্ত ঢাকায় ফ্রি ডেলিভারি।
গত ছয় মাসের ক্রেতাদের সেগমেন্ট বানিয়ে শপটি এটি পাঠাল। SaleMag-এ এমন অডিয়েন্স বানানো যায় CRM সেগমেন্ট দিয়ে।
সম্পর্কিত: ইউটিলিটি মেসেজ।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
অর্ডার আপডেটের ভেতরে ডিসকাউন্ট কোড দিলে কি সেটা মার্কেটিং?
সাধারণত হ্যাঁ। আপডেটের সাথে প্রচারমূলক কথা মেশালে Meta সেটিকে মার্কেটিং হিসেবে ধরে এবং ক্যাটাগরি বদলে দিতে পারে।
মার্কেটিং মেসেজের খরচ কত?
দেশ আর ক্যাটাগরি অনুযায়ী রেট Meta ঠিক করে এবং মাঝে মাঝে বদলায়। ক্যাম্পেইনের আগে বর্তমান রেট দেখে নিন।
সব মার্কেটিং মেসেজ কি পৌঁছায়?
সবসময় না। একজন মানুষ কতগুলো মার্কেটিং মেসেজ পাবেন, Meta তা সীমিত করতে পারে।
লেখক পরিচিতি
হোয়াটসঅ্যাপ ও এফ-কমার্স অটোমেশন, ঢাকা
ঢাকার যে টিম সেলম্যাগ বানায়: বাংলাদেশের অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার আর ইনস্টাগ্রামের এআই সেলস ইনবক্স।