ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাড কী?
ক্লিক-টু-হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাড (সংক্ষেপে CTWA) হলো ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের বিজ্ঞাপন, যেখানে Send WhatsApp message বাটন থাকে। কেউ ট্যাপ করলে আপনার ব্যবসার সাথে হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট খোলে, সাধারণত "এটা কি আছে?" ধরনের আগে লেখা মেসেজসহ। Meta Ads Manager-এ মেসেজের গন্তব্য হিসেবে হোয়াটসঅ্যাপ বেছে নম্বর যুক্ত করলেই হয়।
এভাবে শুরু হওয়া চ্যাটে সাধারণ ২৪ ঘণ্টার উইন্ডো-র চেয়ে লম্বা ফ্রি উইন্ডো খুলতে পারে। শর্ত Meta ঠিক করে।
অনলাইন সেলারের জন্য কেন কাজের?
এফ-কমার্সের ক্রেতারা অর্ডারের আগে প্রশ্ন করতে চান: দাম, সাইজ, রং, কবে পৌঁছাবে। ওয়েবসাইটে পাঠালে অনেকে হারিয়ে যান, CTWA সরাসরি চ্যাটে আনে। তবে আসল কথা গতি: এক ঘণ্টায় কয়েক ডজন চ্যাট আসতে পারে, দেরি হলে মানুষ চলে যান।
উদাহরণ
এক জুতার সেলার রিলসে হোয়াটসঅ্যাপ বাটনসহ বুস্ট দিলেন। সন্ধ্যার মধ্যে ৮০ জন লিখলেন "price?"। SaleMag-এ এসব চ্যাট বাকি সব হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটের মতো একই শেয়ার্ড ইনবক্সে আসে, যেখানে এআই এজেন্ট উত্তর দিতে পারে।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
এই অ্যাড চালাতে কি API লাগে?
না, বিজনেস অ্যাপ দিয়েও চলে। তবে একসাথে অনেক চ্যাট এলে আর কয়েকজন বা এআই মিলে উত্তর দিতে চাইলে API সুবিধাজনক।
এসব চ্যাট কি ফ্রি?
অ্যাড থেকে শুরু হওয়া চ্যাটে প্ল্যাটফর্মে একটি ফ্রি এন্ট্রি পয়েন্ট উইন্ডো খুলতে পারে। এর সময় আর শর্ত Meta ঠিক করে, বর্তমান নিয়ম দেখে নিন। বিজ্ঞাপনের খরচ আলাদা।
কোন অ্যাড থেকে চ্যাট এল, তা কি দেখা যায়?
প্ল্যাটফর্মে প্রথম মেসেজের সাথে Meta অ্যাডের তথ্য পাঠায়। দেখা যাবে কি না, তা আপনার সফটওয়্যারের ওপর নির্ভর করে।
লেখক পরিচিতি
হোয়াটসঅ্যাপ ও এফ-কমার্স অটোমেশন, ঢাকা
ঢাকার যে টিম সেলম্যাগ বানায়: বাংলাদেশের অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার আর ইনস্টাগ্রামের এআই সেলস ইনবক্স।