অফিশিয়াল বিজনেস অ্যাকাউন্ট

অফিশিয়াল বিজনেস অ্যাকাউন্ট কী?

অফিশিয়াল বিজনেস অ্যাকাউন্ট (OBA) হলো হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্মের এমন নম্বর, যাকে Meta রিভিউ করে আসল ব্যবসা হিসেবে নিশ্চিত করেছে। চ্যাটে আর কন্ট্যাক্ট ইনফোতে ব্যবসার নামের পাশে ভেরিফায়েড ব্যাজ দেখা যায়। আমাদের দেশে একে এখনো "গ্রিন টিক" বলা হয়, যদিও Meta এখন নীল চেক দেখায়।

Meta-র ডকুমেন্টেশন (অক্টোবর ২০২৬-এ যাচাই করা) অনুযায়ী ৫টি শর্ত:

• ব্যবসা WhatsApp Business Messaging Policy মেনে চলে,
• অন্তত ৩০ দিন ধরে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্মে আছে,
• নম্বরের মালিক বিজনেস পোর্টফোলিও Meta Business Verification পেরিয়েছে,
• নম্বরে টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু,
• নম্বরের ডিসপ্লে নেম অনুমোদিত।

আবেদন করা যায় WhatsApp Manager বা প্রোভাইডারের মাধ্যমে। সিদ্ধান্ত Meta-র, রিজেক্টও হতে পারে; তখন আবার আবেদনে ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হয়। আগের নির্দেশনায় ব্র্যান্ড পরিচিতির প্রমাণ, যেমন সংবাদপত্রের খবর চাওয়া হতো, কিন্তু Meta-র বর্তমান পেজে সেটা আর নেই।

অনলাইন সেলারের জন্য এর মানে কী?

এফ-কমার্সে আসল ব্র্যান্ডের নকল পেজ অনেক। ভেরিফায়েড ব্যাজ দেখে কাস্টমার নিশ্চিন্তে অ্যাডভান্স দেন বা ঠিকানা জানান। তবে ছোট সেলারদের বেড়ে উঠতে এটি জরুরি নয়। পরিষ্কার ডিসপ্লে নেম, ভেরিফায়েড ব্যবসা, ভালো কোয়ালিটি রেটিং আর দ্রুত উত্তর বেশি কাজে দেয়।

উদাহরণ

ঢাকা আর চট্টগ্রামে আউটলেট থাকা একটি ফ্যাশন ব্র্যান্ড দুই মাস ধরে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে। তারা বিজনেস ভেরিফিকেশন শেষ করল, টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করল, ডিসপ্লে নেম অনুমোদন করিয়ে OBA-র আবেদন করল। অনুমোদনের পর প্রতিটি চ্যাটে নামের পাশে ব্যাজ দেখা যায়।

SaleMag কীভাবে অফিশিয়াল WhatsApp Business API নম্বর যুক্ত করে, দেখুন।